Informações com qualidade

Gestão

Uma parceria de negócios vai além da entrega de um serviço eficiente; envolve um trabalho conjunto, buscando a melhoria de processos para os dois lados. Assim é a relação entre a empresa Vex e o Comprovei que, desde 2015, constroem a quatro mãos um sistema compatível com as necessidades do mercado.

Os primeiros resultados observados relacionam-se à transparência e à agilidade na obtenção e compartilhamento dos dados. Uma plataforma online acessível às áreas de logística, comercial e de atendimento ao cliente garante a informação em tempo real. E a comprovação eletrônica da entrega, feita pelo motorista diretamente no sistema, agiliza todo o processo de fechamento e pós-venda.

Segundo André Machado, diretor executivo da Vex, “além de qualificar o processo de entrega, a implementação do Comprovei promove melhorias diretas na gestão interna. Com as informações e análises geradas pelo sistema, é possível verificar a evolução das rotas e entregas, identificar as causas dos problemas existentes e criar planos de ação que minimizem desafios e garantam o melhor resultado”.

É um investimento, um incremento operacional que gera valor e credibilidade à empresa. Ao permitir a criação de novas funcionalidades conforme as demandas internas e do mercado, oferece a solução ideal para sair da subjetividade, melhorar a tratativa com a equipe e com prestadores de serviços, entregando um serviço com qualidade e profissionalismo.

• A VEX atua nos segmentos de transportes fracionados, logística integrada, logística promocional e manuseio, com uma rede de mais de mil motoristas que garante a entrega de aproximadamente 388.300 volumes por dia em 70 mil pontos de venda.