Melhor performance no dia a dia

Segurança

 

A área da saúde exige precisão e segurança. E uma empresa distribuidora de medicamentos que atua junto a clínicas e hospitais públicos e particulares, realizando 600 entregas/dia precisa ter ao seu lado sistemas e profissionais que garantam a excelência em todo o processo de distribuição.

 

 

A partir do uso do Comprovei as entregas realizadas pela Expressa ganharam maior controle e assertividade. A visibilidade e a comprovação são realizadas em tempo real e acompanhadas por todas as áreas envolvidas, o que garante um atendimento mais efetivo junto ao cliente final.

A agilidade e melhoria na comunicação entre equipes e destas junto aos clientes também foi percebida pela empresa. E-mails, telefonemas, mensagens e planilhas foram abolidas e hoje as áreas comercial, logística e atendimento ao cliente acessam as informações diretamente pelo sistema, que é atualizado em tempo real e ao alcance de todos os envolvidos. Isso diminuiu drasticamente o tempo de tempo de resposta e aumentou a assertividade nos retornos sobre as entregas.

A segurança também é percebida em relação ao trabalho junto à Equipe do Comprovei, que garante entregas nos prazos e está sempre disponível para auxiliar ou orientar os profissionais da Expressa. Essa parceria complementa os bons resultados obtidos com o sistema e garante a qualidade desde a saída do medicamento até sua chegada nos hospitais e clínicas.

  • A expressa atua há 34 anos com a distribuição de medicamentos hospitalares, oncológicos, de alta complexidade e produtos de saúde. Possuem três centros de distribuição e atendem todo o território nacional.