As empresas brasileiras, há duas décadas, investem em melhorias de sua logística, principalmente, na gestão interna em armazéns, depósitos e centros de distribuição. Mais recentemente, passaram a investir também na estratégia e otimização de seu fluxo logístico de transporte das suas mercadorias, produtos, componentes e matérias-primas.

Cada uma dessas empresas investiram milhões de reais em estrutura logística, tecnologia e consultorias. Implementações complexas e demoradas, proporcionaram o que há de melhor em estruturas, sistemas, softwares e equipamentos de armazenagem, movimentação, separação e expedição.

Apesar desse cenário de evolução na logística brasileira, os clientes, sejam empresas ou consumidores, continuam a reclamar a respeito das entregas de seus pedidos. Por que?

Simplesmente vários problemas ocorrem nessa última etapa de entrega. Entre a etapa de expedição e carregamento dos veículos de transporte até o efetivo recebimento dos pedidos pelos clientes ocorrem atrasos, confusão entre os volumes embarcados e entregues, e infelizmente até fraudes. Em consequência disso, os clientes reclamam. Reclamam não apenas dos fatos em si, mas principalmente da falta de informações a respeito dessas divergências nas entregas.

Com isso a nova onda na logística está clara! O foco agora é na comprovação de entregas.

O panorama descrito acima, é fruto de nossa experiência de mercado, de mais de 20 anos  em softwares para logística, principalmente WMS, onde ouvimos de muitos clientes o desapontamento de contarem com as mais modernas estruturas logísticas e tecnologia em seus armazéns e depósito, e mesmo assim receberem milhares de reclamações quanto às entregas aos seus clientes.

Por isso nasceu a COMPROVEI, uma empresa focada nessa nova onda de comprovação de entregas. A COMPROVEItem como missão elevar os níveis de serviços das entregas de seus clientes, através de um sistema de visualização da logística em campo e comprovação de entregas.

A COMPROVEI é uma solução que reúne dispositivos móveis (PDAs robustos, smartphones ou tablets) e desktops/notebook conectados através da internet a um servidor na nuvem, com uso de tecnologias como GPS, código de barras, captura de assinatura digitalizada, cópia escaneada de documentos de transporte e fiscais (como o canhoto assinado da nota) e conexão 3G, que assim permitem uma efetiva visualização da logística em campo e comprovação de entregas.

Com COMPROVEI as informações chegam instantaneamente aos gestores da logística ou do SAC (Serviços de Atendimento ao Cliente ou Consumidor), possibilitando ações preventivas e proativas, e um atendimento corretivo com muito mais rapidez. Além disso, COMPROVEI armazena automaticamente todas as comprovações de entregas, tais como canhotos assinados das notas, fotos das ocorrências ou divergências, anotações em campo, tudo com data, hora e coordenadas GPS.

COMPROVEI é fácil de ser disponibilizado em sua empresa. Não requer implementações complexas ou demoradas. Basta acessar o sistema via browser, e pronto, você já pode usar. Na parte móvel, basta baixar o app e também sair usando. Aliás, nossos clientes puderam integrar a seus sistemas (ERP, WMS,TMS, Roteirizadores, Rastreadores,…) em poucos dias, graças a um conjunto de APIs de integração prontos e simples de usar.

Melhore você também o nível de serviços das entregas em sua empresa. Visualize sua logística de entregas. Disponibilize de modo on-line a comprovação de entregas. Conheça COMPROVEI  e pare de ouvir reclamações quanto as suas entregas!