Imprevistos acontecem em qualquer empresa, não é mesmo? Fornecedor que atrasa, alguma máquina parada na produção, queda de energia, entre outros fatores podem impactar diretamente no prazo da entrega do produto.

Atraso na entrega, consequentemente insatisfação do cliente. Para que isso não ocorra, existe a entrega de cargas urgentes. Que é um serviço especializado oferecido por empresas de logística e transporte que tem como objetivo, atender as demandas de envio de cargas com prazos mais curtos.

A ideia central desse tipo de serviço é minimizar o impacto negativo trabalhando diretamente na gestão de entrega, diminuindo o tempo de logística e trânsito, atendendo ao prazo determinado para atender o cliente.

Mas afinal, como funciona a entrega de cargas urgentes?

A entrega de cargas urgentes é um serviço ideal para empresas que necessitam o envio de produtos e mercadorias de forma urgente, seja por atraso ou problema de produção, seja por necessidade do cliente. 

Remédios, materiais e insumos hospitalares e apetrechos para eventos, por exemplo, são tipos de carga que não podem sofrer nenhum tipo de atraso. No geral são:

• Produtos perecíveis que podem estragar em um curto prazo (alimentos, medicamentos, vacinas etc)
• Insumos e matéria-prima necessários para desenvolvimento de atividades do cliente
• Materiais essenciais para a realização de alguma atividade, que estejam parada pela falta de algum insumo

Ela pode ser realizada pela própria empresa, quando ela possui frota e até terceirizada, caso não tenha, ou a frota não consiga atender essa demanda. Vale ressaltar ainda que, cargas menores, poucos produtos e dependendo do tipo de mercadoria, a entrega pode ser realizada através de transporte aéreo ou entrega expressa.

Nesse sentido, para realizar a entrega de carga urgente é preciso levantar alguns pontos, como:

• Características específicas do produto (temperatura, tipo, validade etc)
• Peso
• Dimensões
• Tipo de carga/ embalagem
• E, claro, o prazo e a localização da entrega

Com essas informações em mãos é hora de escolher o modal de transporte, planejar e viabilizar a entrega de cargas urgentes. 

Como realizar a entrega de cargas urgentes?

Diante da necessidade de despachar uma carga de forma rápida e segura, com prazo restrito, é preciso definir processos para que nada saia do controle e a mercadoria chegue ao destino dentro do tempo estabelecido.

Embalagem e amarrações

Certifique-se que a carga esteja embalada da forma correta, garantindo a integridade do produto. Caso haja necessidade de paletização e amarrações, faça isso da melhor forma possível. 

Mesmo precisando de agilidade, esse tipo de processo é indispensável para a segurança da carga.

Características da carga

Respeite  todas as especificações da carga. Temperatura, peso, altura, posição que deve ficar. E coloque da maneira correta para não comprometer a qualidade da mercadoria. 

Rota

Com o prazo e localização em mãos, trace a rota mais eficiente para que a entrega seja realizada dentro do tempo determinado. Certifique-se dos horários de pico, trânsito, assim como condições climáticas que possam comprometer o tempo de trajeto. Lembre-se também de averiguar os horários de recebimento de carga para que ela seja entregue imediatamente com a chegada do veículo.

Qualquer tipo de imprevisto no trajeto, como por exemplo paradas não previstas ou mudança de rota, deve ser comunicada imediatamente aos gestores, que devem realizar o acompanhamento da rota de entrega.

Carga e descarga

Realize o processo de carga e descarga utilizando equipamentos adequados, para que seja feita de forma ágil e precisa. Empilhadeiras, guindastes, esteiras, são importantes aliados para uma carga e descarga com eficiência.

Os profissionais devem estar utilizando EPIs adequados para a realização dessa atividade.

Alinhamento de equipe

Alinhe com a equipe os processos e a importância da agilidade na entrega de cargas urgentes. Faça as orientações necessárias, para que os prazos sejam cumpridos e que a mercadoria seja entregue com total segurança.

Ofereça treinamento, informações e mantenha comunicação constante com os profissionais envolvidos no processo.

Gestão de entrega

Realize uma gestão de entrega eficiente. Para isso é importante utilizar plataformas que contribuam com o processo da entrega. 

A plataforma Comprovei oferece a solução completa em gestão de entrega, de forma assertiva e eficaz. Ela oferece diversos serviços que promovem a visibilidade e a comprovação de entrega, que realiza a localização da entrega em tempo real, oferecendo ainda um link para o cliente acompanhar o status da entrega.

Outro ponto interessante é a comunicação direta com o motorista, caso ocorra algum imprevisto no trajeto. 

Conclusão

A entrega de cargas urgentes deve ser feita de forma planejada e estruturada, para garantir a entrega rápida e segura.

Estar atento às características da mercadoria, embalagens e amarrações adequadas, definir uma rota eficiente, realizar a carga e descarga de forma assertiva, treinamento e alinhamento com a equipe envolvida e, claro, a automatização de processos, como por exemplo uma plataforma de gestão de entrega, são medidas importantes para realizar a entrega de cargas urgentes.

Utilizar uma plataforma como a Comprovei garante maior visibilidade e comprovação de entrega. Auxiliando o processo logístico, sabendo em tempo real o status da entrega, oferecendo maior confiabilidade ao cliente.

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