A distribuição de produtos farmacêuticos requer um conjunto de cuidados para que as mercadorias cheguem intactas ao destino e cumpram seu papel. Para isso, é preciso contar com uma equipe treinada e transporte adequado para realizar cada coleta e entrega de medicamentos.

Por se tratarem de itens com características especiais, é importante que, além dos processos logísticos em si, o pessoal tenha conhecimento sobre as medidas de segurança necessárias.

Nesta publicação vamos falar sobre a importância da capacitação da equipe para o manuseio correto de medicamentos em cada etapa da entrega, os cuidados necessários e a certificação de boas práticas durante o processo. Vamos lá?

Importância da equipe treinada para coleta e entrega de medicamentos

Medicamentos são mercadorias frágeis e com características especiais, por isso precisam ser manuseados e transportados com o máximo cuidado. Para garantir que cheguem em perfeito estado ao destino, a ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) criou um conjunto de regras para as empresas seguirem.

A equipe responsável pela distribuição de produtos farmacêuticos precisa passar por um treinamento para entender como manuseá-los corretamente. Isso inclui a forma de movimentar os itens, dispô-los no interior do veículo, realizar coletas e entregas.

Esses cuidados são importantes tanto para que os medicamentos permaneçam intactos quanto para a segurança dos profissionais. Afinal, estamos falando sobre produtos químicos de diferentes formulações e efeitos, que devem ser transportados com a máxima atenção e responsabilidade.

Cuidados em relação à equipe e transporte na coleta e entrega de medicamentos

Medicamentos são itens de primeira necessidade que precisam ser transportados de forma responsável. Confira alguns dos principais cuidados que a equipe deve ter para realizar o transporte adequado de produtos farmacêuticos.

1. Condições do ambiente

Um dos primeiros cuidados a se ter com o manuseio de medicamentos é verificar as necessidades ambientais. Nesse aspecto se incluem as condições de iluminação, temperatura, umidade e exposição à luz, tanto no estoque quanto nos veículos.

2. Integridade das embalagens

Cada tipo de medicamento tem um tipo de embalagem diferente, como cartelas, frascos de vidro e plástico, bisnagas, ampolas etc. É preciso considerar a fragilidade do material para realizar o manuseio correto e, assim, evitar avarias e outros danos.

3. Segurança da carga

Certos tipos de medicamentos são muito visados por conta do seu valor elevado. Por isso, a equipe também deve passar por treinamentos para manter a segurança da carga, especialmente durante o transporte.

4. Presença de um farmacêutico na equipe

A ANVISA exige que a distribuição de medicamentos seja acompanhada por profissionais como farmacêutico, responsável legal e técnico. O farmacêutico tem como função orientar a equipe ao longo dos processos, devendo ser consultado sempre em caso de dúvidas.

A equipe responsável pela distribuição de produtos farmacêuticos precisa passar por um treinamento para entender como manuseá-los corretamente.

5. Conhecimento das exigências da ANVISA

Mesmo com a presença do farmacêutico na empresa, é importante que os demais membros da equipe também tenham conhecimento sobre as exigências da ANVISA. Assim, é válido fornecer um treinamento para apresentar as regras aos colaboradores envolvidos nos processos.

6. Gestão de estoque

A equipe responsável pelo estoque de medicamentos deve estar preparada para realizar uma gestão que observe as condições ambientais e, também, o vencimento dos produtos. Mesmo que um bom sistema possa realizar esse gerenciamento, é importante que o pessoal tenha conhecimento e contribua para a efetividade dos processos.

7. Entrega pontual

Mais um aspecto fundamental para a entrega de medicamentos é a pontualidade. Além da perecividade de certos produtos, eles precisam chegar a tempo para cumprir suas funções em hospitais, clínicas e farmácias.

Nesse sentido, a equipe deve estar preparada para realizar todas as etapas com agilidade e realizar os apontamentos em um sistema de gestão de entregas, como o Comprovei. A tecnologia é uma grande aliada do setor logístico e essencial para o transporte seguro de produtos farmacêuticos.

8. Planejamento de rotas

Para que as entregas aconteçam pontualmente, é válido realizar o planejamento das rotas. Essa é a melhor maneira de garantir eficiência e segurança. Além de ser benéfico para os clientes, é também positivo para a empresa, que terá seus custos com combustível otimizados.

9. Uso de veículos adequados

Certos tipos de medicamentos necessitam de veículos especiais, como refrigeração e segurança reforçada. A equipe deve saber diferenciar esses produtos, assim, poderão identificar caso os processos estejam sendo realizados de maneira divergente.

10. Disposição das mercadorias no veículo

Como mencionamos, existem medicamentos que são frágeis, como é o caso dos que possuem embalagens de vidro. É fundamental que a equipe tenha conhecimento de boas práticas para dispor as mercadorias no veículo, incluindo questões como estabilidade e empilhamento máximo de caixas.

Certificado de Boas Práticas de Distribuição e Armazenagem (CBPDA)

Além do treinamento da equipe, empresas que realizam o armazenamento e transporte de medicamentos podem se certificar junto à ANVISA e obter o CBPDA – Certificado de Boas Práticas de Distribuição e Armazenagem.

Com esse documento, a companhia terá como comprovar que segue todas as determinações da Agência. Apesar de não ser obrigatório, é importante para transmitir confiança aos clientes, especialmente por se tratar de mercadorias que necessitam de cuidados especiais.

O CBPDA pode ser solicitado por empresas brasileiras que realizem o armazenamento, distribuição e importação de medicamentos. As etapas para a emissão do certificado são:

• Agendamento de uma inspeção junto à Vigilância Sanitária da região;
• Avaliação de aspectos técnicos de todas as áreas da empresa;
• Deliberação da equipe responsável pela inspeção para chegarem a um consenso sobre a concessão do certificado;
• Após a aprovação, a empresa deve fazer um pedido no sistema da ANVISA;
• São pedidos diversos documentos para a empresa, também avaliados pela ANVISA.

O resultado da avaliação da Agência a uma empresa pode ser:

Satisfatório – Empresas que já realizam boas práticas em relação à armazenagem e distribuição de medicamentos.

Insatisfatório – Empresas que não cumprem requisitos considerados críticos em seus processos.

Em exigência – Quando são encontradas inconformidades de criticidade baixa. Nesse caso, é dado um prazo de 120 dias para adequação dos pontos identificados.

O certificado tem validade de dois anos, contados a partir da data de emissão. Após esse prazo é preciso solicitar uma renovação junto à ANVISA.

Com uma equipe treinada para realizar o transporte adequado de medicamentos e um bom sistema de gestão de entregas, como o Comprovei, as mercadorias chegarão ao seu destino de forma eficiente e segura!