Gestão de riscos é um tema importante para o setor logístico. Afinal de contas, seria ótimo para as empresas operar em um ambiente estável e previsível, mas não é essa a realidade.

Existem diversos obstáculos que precisam ser identificados para, então, serem superados. É exatamente esse o papel do gerenciamento de riscos, área que atua na prevenção de problemas que podem acontecer nas rotas de transporte, como acidentes, roubos e outros.

Nesta postagem iremos explicar o conceito de gestão de riscos na logística, seus benefícios e boas práticas para serem aplicadas nas empresas. Acompanhe e tire as suas dúvidas!

O que é gestão de riscos e qual o seu papel na logística?

Iniciamos a publicação falando sobre os obstáculos enfrentados pelo setor logístico, especialmente durante o transporte. A única forma de proteger o negócio das ameaças e evitar grandes impactos é através de iniciativas voltadas para a prevenção. Isso significa ter um plano de gerenciamento de riscos.

Podemos definir gestão de riscos como um conjunto de ações voltadas para identificar possíveis ameaças e, através dessas informações, estabelecer formas de controle. 

Na operação logística, podem ocorrer diversas situações durante o transporte, como roubos nas estradas, danos à carga, problemas de estoque e armazenamento, etc. Todas essas ameaças se refletem em grandes perdas, provando a importância da gestão de riscos.

Graças às soluções da indústria 4.0, esse processo pode ser elevado a um nível mais alto de eficiência e agilidade, tornando-o mais inteligente. Desse modo, é possível reduzir os riscos significativamente, mantendo a operação cada vez mais segura.

Por que a gestão de riscos logísticos é importante?

Segundo uma pesquisa realizada pela Associação Nacional de Transporte de Cargas e Logística (NTC&Logística), em 2021 aconteceram 14.400 ocorrências de roubo de cargas no Brasil. Isso representou um aumento de 1,7% em relação ao ano anterior.

Outro índice que apresentou crescimento em 2021 foi o de acidentes nas rodovias federais, com 1,6% a mais do que em 2020, de acordo com levantamento da Confederação Nacional do Transporte (CNT). Em relação ao número de mortes, o crescimento foi de 2,0%.

Lembrando que esses são apenas dois dos riscos a que uma operação logística está sujeita. São diversos perigos em potencial que precisam ser identificados para adotar medidas efetivas de prevenção.

Vantagens da gestão de riscos logísticos

Veja quais são as vantagens de investir em boas práticas voltadas para a gestão de riscos logísticos:

• Aumento da confiança para a tomada de decisão da empresa;
• Controle do impacto de ameaças que não forem possíveis de evitar;
• Mais facilidade para atingir metas do negócio;
• Fortalecimento da confiança de clientes, colaboradores e parceiros de negócios em relação à empresa;
• Maior estabilidade das operações;
• Proteção dos ativos da empresa;
• Segurança financeira, evitando prejuízos e perdas.

7 Práticas para realizar o gerenciamento de riscos logísticos

Agora vamos ao que de fato você veio buscar aqui, as boas práticas para a gestão de riscos logísticos. Confira!

1. Identificar os possíveis riscos

Primeiramente, é necessário identificar os possíveis riscos capazes de afetar a operação logística. Deve ser feito um mapeamento detalhado, incluindo a análise de ocorrências passadas.

2. Analisar e avaliar cada risco

Com os possíveis riscos identificados, é hora de esmiuçar cada um deles, suas causas, as chances de ocorrerem e suas possíveis consequências. Em relação a situações do passado, verifique as falhas envolvidas e o que poderia tê-las evitado.

3. Criar estratégias para mitigar os riscos

Conhecendo as ameaças, chega o momento de criar estratégias para combatê-las. Nesse caso, é importante pensar tanto em planos de prevenção quanto de contingência, para lidar da melhor maneira possível se algo sair do controle.

Um plano de contingência é uma descrição das medidas a serem tomadas para retornar à normalidade após um problema acontecer. Na análise de riscos se considera também as situações que não puderam ser evitadas.

O objetivo principal é, claro, evitar os riscos. No entanto, é necessário ter um planejamento para lidar com o inesperado. Assim, mesmo em meio a uma ocorrência problemática, a equipe saberá o que fazer.

4. Investir em tecnologia

A tecnologia é uma grande aliada da gestão de riscos logísticos. Com a ajuda de sistemas voltados para os diferentes processos que compõem o setor, é possível acompanhar a operação em tempo real, além de analisar dados para mitigar as ameaças.

Com um sistema para a gestão de entregas, por exemplo, se tem visibilidade sobre as rotas, com a geolocalização dos veículos. Além disso, os motoristas podem fazer apontamentos, registrando ocorrências diversas.

Outras soluções úteis para a gestão de riscos incluem: rastreadores, telemetria, roteirizadores, sensores e câmeras. Através desse conjunto de ferramentas, a frota ficará segura, bem como os colaboradores e a carga.

5. Analisar dados sobre a operação

A análise de dados é uma medida indispensável quando se tem como objetivo gerenciar riscos. Através dela, pode-se identificar ocorrências mais comuns, suas causas e outras particularidades.

Alguns exemplos de perguntas que podem ser respondidas com base na análise de dados:

• Quais são os períodos do ano com maior ocorrência de acidentes, roubos e outras situações?;
• Quais os horários com mais ocorrências?;
• Quais as regiões com maior incidência desses riscos?

Analisando dados se tem acesso a informações valiosas que, posteriormente, podem servir para fortalecer as estratégias de prevenção dos riscos.

6. Realizar treinamentos com a equipe sobre as medidas de prevenção

Além das ações realizadas pelos supervisores e do investimento em tecnologia, é necessário que a equipe esteja preparada para evitar riscos. Nesse sentido, é válido realizar treinamentos periódicos e estimular o cumprimento das medidas de segurança.

7. Monitorar os riscos e estratégias

Por fim, é necessário monitorar os riscos continuamente, revisando as estratégias aplicadas e os resultados obtidos por meio delas. Isso permitirá controlar a eficácia do plano de prevenção atual e identificar possíveis novos riscos. 

Conclusão

Agora que você entendeu a importância da gestão de riscos logísticos, fique atento às ameaças ao seu negócio. Utilizando as ferramentas certas é possível se manter no controle e fortalecer a segurança da operação continuamente.

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