A logística de distribuição possui uma grande importância estratégica para uma empresa. Representa o conjunto de atividades que ocorrem desde a fabricação do produto até a sua entrega ao cliente.

Se esses processos não são realizados da forma correta, o cliente deixa de comprar, prejudicando todos os resultados do negócio. Por isso, a distribuição logística requer muita atenção, porque qualquer deslize pode significar uma queda nas vendas.

Continue lendo para entender melhor o que é logística de distribuição, a sua importância para as empresas, além de dicas para tornar esses processos mais eficientes.

Como funciona e o que é logística de distribuição?

O processo de entrega envolve muito mais do que retirar mercadorias da fábrica, colocar em caminhões e partir para seus destinos. Trata-se da etapa final de uma venda e que tem uma grande relevância para que as empresas se mantenham competitivas.

É crucial que todos os colaboradores envolvidos na logística de transporte e distribuição estejam cientes dessa importância. Assim, poderão contribuir para o sucesso de cada entrega, atuando de forma organizada e coordenada.

Também é papel da logística de distribuição a definição dos canais de venda de acordo com o tipo de mercadoria e os objetivos da empresa. Todas essas questões impactam diretamente em como um negócio irá se posicionar no mercado e na sua imagem perante o consumidor.

Principais etapas da logística de distribuição

Como mencionado anteriormente, a logística de distribuição é um conjunto de atividades. Veja que atividades são essas e qual a importância de cada uma.

Gestão de transporte

A logística de distribuição começa com a gestão do transporte, que é quando se define o modal com que a carga será transportada. Ou seja, se será por rodovias, ferrovias, pela água, ar etc. Também se inclui a definição do veículo, se será com frota própria ou terceirizada, entre outros aspectos.

Todas essas informações serão utilizadas mais à frente, quando for feito o cálculo do frete.

Checagem e expedição de mercadorias

Na etapa de checagem e expedição da distribuição logística, as mercadorias são conferidas. É verificada a quantidade de itens, a que categoria pertencem e para onde serão enviados.

Essa verificação serve para garantir que os clientes receberão exatamente o que solicitaram. Sem esse cuidado, o risco de reclamações e de perda de vendas futuras se torna muito grande.

Gerenciamento de frete

Realizar o gerenciamento de frete corretamente é crucial para evitar prejuízos. Nesta etapa é realizado o cálculo do frete considerando as informações identificadas no primeiro item apresentado, que é a gestão do transporte.

O responsável por gerenciar o frete deve fazer os cálculos, realizar cotações e, assim, negociar para conseguir o melhor preço. É válido mencionar que a qualidade deve ser considerada juntamente com o valor cobrado para garantir a satisfação dos clientes.

“O processo de entrega envolve muito mais do que retirar mercadorias da fábrica, colocar em caminhões e partir para seus destinos”

Análise de indicadores

Além de seguir todos os cuidados para que a logística e distribuição ocorram de forma ordenada, é preciso analisar o que está indo bem e o que precisa ser melhorado. Através dessas análises é possível identificar vários aspectos, como o índice de atrasos, devoluções, os motivos que levaram a tais ocorrências e assim por diante.

Roteirização

Mais do que apenas informar o endereço do canal de distribuição logística para que as mercadorias sejam entregues, é importante definir os roteiros. Dessa maneira, se otimiza o tempo para a entrega acontecer, além dos custos com combustível.

Importância da logística de distribuição

Um processo eficiente de logística de distribuição permite que a empresa otimize seus recursos e garanta que as mercadorias cheguem aos clientes nos prazos corretos. As medidas apresentadas anteriormente garantem um maior número de vendas recorrentes, ou seja, para os mesmos clientes.

Por outro lado, se o consumidor não sente seriedade por parte da empresa em relação à entrega, pode deixar de comprar. Isso, além de reduzir o faturamento, prejudica previsibilidade financeira, já que não dá para prever se a quantidade de pedidos será mantida no próximo período.

Hoje, com a grande concorrência do mercado e o aumento do nível de exigência dos clientes, saem na frente as companhias que entregam o que eles esperam. Quando os clientes são pessoas jurídicas, o impacto gerado pela entrega é ainda maior.

Os empreendedores desejam encontrar fornecedores com os quais possam contar. Afinal, um atraso na entrega de determinados itens pode comprometer todo o funcionamento da empresa, gerando um verdadeiro efeito dominó.

Como melhorar a logística de distribuição?

Existem diversas ações que podem ser tomadas no sentido de melhorar a logística de distribuição. O investimento em soluções tecnológicas está no topo dessa lista, pois representa o aumento da eficiência de todo o processo.

Através da implantação de sistemas logísticos, como a solução Comprovei, diversas tarefas que levariam tempo para serem realizadas podem ser feitas rapidamente. Isso poupa tempo dos colaboradores e permite que se dediquem a outras atividades que exigem maior dedicação.

Se há um atraso na entrega, por exemplo, os responsáveis pelo setor logístico da empresa ficam sabendo qual foi o motivo através de apontamentos feitos pelos motoristas no aplicativo. Por meio desse monitoramento de cargas não se torna necessário fazer ligações para descobrir o que aconteceu.

A ROGE distribuidora, que é cliente Comprovei há vários anos, alcançou uma série de benefícios desde a implantação do nosso sistema. Podemos citar como os principais:

• Facilidade em gerenciar os canhotos das notas fiscais, processo que antes era realizado manualmente;
• Redução dos casos de extravio de mercadorias, que é um problema capaz de gerar grandes prejuízos para uma empresa;
• Garantia de pontualidade nas entregas para os clientes.

Agora que você já sabe o que é e como funciona a logística de distribuição, pode investir em uma solução que otimize os processos da sua empresa e garanta a satisfação dos seus clientes.

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