É comum que empresas contratem consultores com diferentes expertises para melhorar seus processos. Você já pensou em contratar uma consultoria logística para o seu negócio?

Há algum tempo, o setor logístico assumiu um papel estratégico nas companhias, sendo uma área-chave para a satisfação dos clientes. Logo, contar com um especialista para uma análise e, posteriormente, a criação de um plano para a implementação de mudanças, pode ser bastante positivo.

Vamos saber mais sobre os principais motivos para investir nesse serviço? Continue a leitura e confira!

O que é consultoria logística?

A consultoria, de modo geral, consiste em contratar um especialista em determinada área para realizar uma análise minuciosa em um setor específico da empresa. Ao final, o profissional sugere melhorias para alcançar diferentes objetivos, como aumentar a eficiência, reduzir custos, melhorar a qualidade, entre outros.

Quando se trata da consultoria logística, a análise se dá sobre os processos logísticos do empreendimento, como: movimentação interna, armazenagem, embalagem, transporte, comprovação das entregas, entre outros.

Como funciona a consultoria logística?

A forma como a consultoria logística será realizada depende do modo de trabalho do consultor, das necessidades da empresa e dos objetivos almejados. No entanto, é comum seguir alguns passos, acompanhe!

Análise inicial

Primeiramente, o consultor irá precisar conhecer os processos logísticos da empresa. Para isso, além de analisar os pontos apresentados pelo responsável do empreendimento, irá fazer uma varredura completa.

Isso é necessário porque, em muitos casos, os profissionais que realizam os processos e seus supervisores não conseguem identificar ações que estejam desencadeando problemas. Então, é preciso considerar o todo para ter um diagnóstico preciso.

Diagnóstico

Ao final da análise, o consultor terá o diagnóstico para apresentar ao gestor, apontando os problemas identificados. Por isso, é necessário contar com um profissional experiente e preparado.

Assim, ele saberá identificar desde aspectos claramente problemáticos, até ações que parecem não fazer diferença, mas implicam em outras etapas ou podem gerar dores de cabeça futuras.

Desenvolvimento de soluções

Com o diagnóstico em mãos, chega o momento de desenvolver soluções para eliminar os problemas ou, em alguns casos, minimizar os danos gerados. Em seguida, o consultor irá apresentar o plano aos gestores e, se aprovado, partir para a sua aplicação.

Implantação das soluções

A implantação das soluções é geralmente realizada pela empresa, com a supervisão do consultor. Esse processo pode ser mais rápido ou longo, dependendo do diagnóstico e da quantidade de problemas para resolver.

Algumas das soluções propostas podem envolver:

• Aquisição de sistemas para a gestão de estoque, entregas e outros processos;
• Treinamento dos colaboradores;
• Mudanças de processos;
• Alteração no layout do armazém ou centro de distribuição.

Análise dos resultados

Com a implantação das soluções finalizada, o consultor realiza a análise dos resultados. Assim, pode verificar se os objetivos almejados foram alcançados e se ainda há algo a ser melhorado.

8 Benefícios da consultoria logística para uma empresa

Agora que sabemos o que é uma consultoria logística e como funciona, confira os benefícios desse investimento e entenda por que ele é recomendado.

1. Contar com a expertise de um especialista em logística

Em uma empresa, existem diversos processos e áreas que precisam estar alinhados para alcançar bons resultados. Como o foco costuma ser direcionado para a atividade-fim do negócio, nem sempre o setor logístico recebe a atenção necessária. Logo, contar com o suporte de uma consultoria ajuda a sanar essa necessidade.

2. Oportunidade para aperfeiçoar o conhecimento da equipe

Como foi possível ver anteriormente, o processo de consultoria logística envolve diversas etapas. Ao longo de cada uma delas, a equipe envolvida pode acompanhar o trabalho do consultor e aprender muito com ele. Todo o conhecimento adquirido irá ajudar a fortalecer as melhorias alcançadas com o processo.

3. Aprender lições valiosas em menos tempo e de forma segura

Quem empreende sabe que o caminho é marcado por desafios e obstáculos. Muitas vezes o aprendizado vem com os tombos, que podem resultar em prejuízos e outros problemas para o negócio.

A contratação de uma consultoria logística é uma espécie de atalho, uma forma segura de aprender em menos tempo e sem colocar o negócio em risco.

4. Encontrar soluções para problemas específicos

Para um profissional se tornar um consultor, precisa primeiramente ter amplo conhecimento da área que planeja atender. Isso permite a ele ter preparo para encontrar soluções para problemas específicos e com maiores chances de ser bem-sucedido.

5. Otimizar processos

Em diversas empresas, os processos foram criados sem muito critério, o que acaba os tornando longos, custosos e com etapas desnecessárias. Com a consultoria, é possível lapidá-los, mantendo apenas os passos que fazem sentido e contribuem para o alcance do objetivo pretendido.

6. Obter orientação para investir nas melhores ferramentas

Um fator indispensável para um setor logístico eficiente é a tecnologia. Com as necessidades do mercado atual, não dá para alcançar a eficiência usando apenas ferramentas analógicas.

Entretanto, muitos gestores não sabem exatamente quais são as melhores soluções para as necessidades do seu empreendimento. Nesse contexto, o consultor pode sugerir as opções mais viáveis, que podem incluir sistemas para:

• Gestão de entrega;
• Gestão de armazém;
• Roteirização;
• Comprovação de entregas.

7. Reduzir custos

Com os demais benefícios alcançados, naturalmente acontece a redução dos custos operacionais. Afinal de contas, os processos serão definidos estrategicamente, visando o aumento a agilidade e a redução de desperdícios.

8. Aumentar a satisfação dos clientes

Lembra que falamos sobre a importância estratégica do setor logístico? Quanto mais eficiente ele for, mais rapidamente os clientes irão receber seus pedidos e com menor incidência de falhas. Consequentemente, a satisfação dos clientes irá aumentar, assim como o índice de fidelização.

Quando realizar uma consultoria logística?

Que existem diversos motivos para contratar uma consultoria logística, já sabemos, mas quando vale a pena fazer esse investimento? Melhorias são sempre válidas em empresas, no entanto, em algumas situações essa necessidade é maior, como:

• As reclamações dos clientes estão em um nível crescente;
• A empresa está passando por um aumento da demanda;
• Os custos da operação estão elevados;
• Há muitas ocorrências de atrasos e extravios de mercadorias.

Agora você já sabe quais são os motivos para contratar uma consultoria logística. Gostou deste conteúdo? Navegue pelo blog Comprovei e confira mais postagens sobre logística e tecnologia.