Neste artigo vamos falar de Transit Time, o termo em inglês significa tempo de trânsito. É um conceito utilizado amplamente na logística e faz referência ao prazo em que uma carga, mercadoria ou produto, leva para se mover de um ponto a outro. Ou seja, o tempo de transporte até o cliente.

O Transit Time é essencial para determinar o prazo de entrega, está ligado diretamente aos custos de transporte e também ao nível de serviço de transporte oferecido ao cliente.

Dentro das atividades e gestão logística o Transit Time é de extrema importância e vale ressaltar que ele depende de variáveis. Essas variáveis  incluem distâncias entre o ponto de saída e o destino da entrega, as condições do trajeto, assim como as alterações climáticas, modelo de transporte, operação de carga e descarga e o nível de eficiência de toda a operação logística, a contar da armazenagem e estoque.

No transporte de carga é calculado um tempo médio de entrega. No entanto, se uma estrada estiver em más condições, chuvas afetarem a região e até mesmo se o veículo tiver uma velocidade média baixa de deslocamento, isso tudo é levado em conta no Transit Time.

A satisfação do cliente está diretamente ligada ao Transit Time, pois o prazo de entrega é crucial para a reputação da empresa, que quando cumprem prazos, ou até mesmo oferecem entregas mais rápidas, são vistas como mais confiáveis.

Vale ressaltar que o tempo de trânsito implica em toda a cadeia da logística e até mesmo a produção e, claro, nos custos do processo.

Mas fique atento quando o assunto é redução de custos no transporte, ele pode gerar insatisfação no cliente. Muitas empresas buscam atender vários clientes, fazendo uma rota longa que pode comprometer os prazos de entrega e ainda àqueles que escolhem rotas mais curtas, mas com ruas e estradas sem condições de trânsito, comprometendo a integridade do veículo, ocasionando gastos com manutenção e consertos. 

Dicas para ter um Transit Time efetivo

Já falamos aqui nesse artigo, sobre o conceito e a importância do Transit Time na logística, sua importância tanto no processo operacional, como na satisfação do cliente.

A partir daqui vamos oferecer algumas dicas para um Transit Time mais efetivo:

• Gerencie o tempo de trânsito

Faça planejamento antecipado, programando toda a operação que envolve o tempo de trânsito e as entregas de carga. Calcule a rota, deslocamento, leve em conta os imprevistos, esteja sempre atento a todas as condições do tempo de trânsito.

• Otimize rotas

Não basta escolher rotas de transporte curtas, é importante avaliar o tráfego e fluidez do trânsito na região para certificar-se que a equação Tempo X Distância, não comprometa o prazo de entrega e os custos da operação.

• Selecionar veículos adequados

Escolher o veículo que possui as características adequadas para a mercadoria que será transportada. Isso ajudará diretamente no gerenciamento do tempo de transporte. Veículos menores são mais rápidos, ideais para pouca mercadoria, produtos pequenos e cargas menores, lembrando que veículos maiores possuem limite de velocidade, além de existirem normas e regras para carga e descarga, como por exemplo local de estacionamento.

• Ter processos de carga e descarga eficientes

As operações de carga e descarga devem ser eficientes e assertivas. Busque continuamente aperfeiçoar os processos através de equipamentos adequados, organização de armazenagem e estoque, assim como treinamento e orientação constante da equipe operacional. Além da agilidade, esteja em constante busca pela segurança dos profissionais envolvidos e da integridade da mercadoria.

• Fazer monitoramento em tempo real

Utilize tecnologias de monitoramento e rastreamento de carga, que permitam o acompanhamento em tempo real do deslocamento do veículo, assim como a atualização do status da entrega. Esse monitoramento garante a segurança e a resolução de forma rápida de qualquer problema que ocorrer durante o trajeto. O monitoramento em tempo real garante também a eficiência da comunicação entre motorista e a empresa responsável pelo transporte.

–  Contrate parceiros confiáveis

Se a sua empresa conta com logística e transporte terceirizados, busque empresas que cumpram processo que garantam confiabilidade e qualidade nos prazos de entrega. Certifique-se que a carga e descarga sejam feitas da forma correta, assim como o transporte em veículo adequado e que os profissionais envolvidos sejam capacitados para suas devidas funções. Tenha uma comunicação clara e eficiente com a empresa prestadora do serviço.

Conclusão

Quando falamos em Transit Time, estamos nos referindo ao tempo de trânsito. Empresas de logística e transporte estão em busca constante por otimização desse tempo.

O tempo de trânsito está diretamente ligado a satisfação do cliente, pois como e em quanto tempo o cliente recebe a mercadoria, um fator de extrema relevância para a reputação de uma empresa.

Pensando nisso, medidas devem ser adotadas, assim como um bom gerenciamento logístico e de transporte, treinamento de equipe, automatização de carga e descarga, escolha do veículo ideal e monitoramento de rotas.

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