O manuseio de cargas frágeis exige muitos cuidados em todas as etapas do processo logístico, com destaque para o transporte. A forma como as mercadorias serão embaladas, sinalizadas e carregadas no veículo devem seguir um padrão para evitar avarias e perdas.

Além dos prejuízos diretos que a falta de cuidado com cargas sensíveis pode gerar há outras questões, como a insatisfação dos clientes e os custos com devolução e novos envios.

Ao longo da publicação falaremos mais sobre o assunto e sobre as principais medidas a serem tomadas, acompanhe!

10 Dicas para o manuseio de cargas frágeis

São consideradas cargas frágeis aquelas formadas por itens que podem sofrer avarias e perdas facilmente. Podemos citar como exemplos bebidas, certos tipos de alimento (frutas, hortaliças, carnes etc.), móveis com espelho, itens de vidro em geral, cerâmica, entre outros.

Como a categoria de cargas frágeis engloba diversos tipos de mercadoria, cada uma possui necessidades específicas para ser manuseada corretamente. Contudo, existem alguns cuidados considerados padrão, veja quais são eles.

1. Atenção às embalagens

As embalagens exercem um papel bastante importante na proteção das mercadorias. Embora sozinhas não consigam evitar avarias, facilitam o manuseio e o tornam mais seguro. 

O tipo de embalagem utilizada varia de acordo com o produto a ser transportado e seu nível de fragilidade. Mas, de maneira geral, é válido investir em caixas individuais e outras maiores que comportem vários itens, sempre respeitando um limite de segurança.

2. Utilizar materiais de proteção

Além da embalagem em si, existem outros materiais bastante úteis para proteger as mercadorias frágeis. São eles: plástico bolha, divisórias, forros, cantoneiras, entre outros. Mesmo que representem custos extras, são itens que ajudam a evitar avarias e perdas maiores.

Importante: não basta apenas usar esses materiais de proteção, eles precisam ser utilizados de maneira adequada para que, de fato, exerçam o papel de proteção.

3. Uso de etiquetas de sinalização

O manuseio de cargas frágeis deve ser realizado com o máximo cuidado. No dia a dia de trabalho, pode acontecer de os profissionais se esquecerem ou não saberem identificar o que é ou não frágil. Para evitar esse tipo de confusão, as etiquetas de sinalização se mostram essenciais.

Basta um simples adesivo em vermelho com o aviso de FRÁGIL em uma embalagem para que todos se lembrem de manusear com cautela. Vale lembrar que os adesivos devem ser fixados em partes visíveis, como nas laterais e no topo das caixas.

4. Mercadorias frágeis devem ficar por cima das demais

Ao acondicionar as mercadorias no interior dos veículos é importante mantê-las sempre por cima de outras caixas. Mais um fator que deve ser considerado é a ordem de entrega, para evitar que as caixas sejam movimentadas com muita frequência. Afinal, quanto mais movimentação, maiores os riscos de avaria.

5. Respeitar o peso máximo de empilhamento

A organização das caixas no interior do veículo deve ser feita respeitando o peso máximo de empilhamento. Em cargas frágeis, é necessário verificar qual o limite do material em questão. Caso haja excesso de peso, os produtos podem sofrer trincas, resultando em uma série de problemas.

6. As caixas precisam ficar firmes no interior do veículo

Ao longo da rota, o caminhão já irá trepidar devido a buracos, lombadas, ladeiras e outros desníveis nas vias. Quanto menor for a movimentação interna, menores as chances de perdas.

Nesse sentido, além do posicionamento das caixas e do respeito ao peso máximo de empilhamento, é preciso lembrar que elas devem ficar firmes no interior do veículo. Uma forma de manter os volumes firmes é utilizando pallets para nivelar o solo.

São consideradas cargas frágeis aquelas formadas por itens que podem sofrer avarias e perdas facilmente.

7. Conte com uma equipe capacitada

Cargas que possuem características especiais, como é o caso das mercadorias frágeis, exigem profissionais capacitados e experientes. É importante que a equipe conheça os riscos envolvidos no manuseio e saiba todos os cuidados que precisam ser tomados.

Sem esse preparo podem acontecer dois tipos de problemas. O primeiro deles é o manuseio sem cuidado, o que envolve altos riscos de perda. Já o segundo representa exatamente o contrário, que é o excesso de cautela e, consequentemente, de tempo.

Quando a equipe é devidamente treinada, o pessoal consegue movimentar a carga aliando cuidado e agilidade. Assim, as mercadorias chegam ao destino seguras e sem desperdício de tempo.

8. Realize manutenções periódicas na frota

As condições dos veículos que compõem a frota também influenciam a preservação das cargas frágeis. Afinal de contas, certos defeitos podem prejudicar as mercadorias de diferentes formas, seja com o excesso de movimento ou em aspectos relacionados a outros detalhes, como a refrigeração de alimentos, por exemplo.

Para evitar qualquer tipo de problema, tanto de perdas de mercadoria, quanto de acidentes e riscos aos motoristas, é imprescindível que os veículos passem por manutenções periodicamente.

Aqui, vale o clichê de que prevenir é melhor que remediar, pois manutenções agendadas custam menos do que consertos e custos de um eventual acidente.

9. Verificação das condições gerais dos veículos

Além das manutenções, é preciso que a cada viagem sejam verificadas as condições gerais dos veículos, especialmente aqueles que precisam estar em temperaturas específicas. Sem esse cuidado, diversos tipos de alimentos podem estragar durante o trajeto por excesso de calor.

10. Conte com um sistema de gestão de entregas

Existe um fator muito importante quando o assunto é o manuseio de cargas frágeis, que é o tempo. Quanto mais rápidos e organizados forem os processos, menores são as chances de perda. Para isso, a tecnologia pode ser uma grande aliada, entrando em cena através de um sistema de gestão de entregas.

Com o sistema Comprovei a sua empresa tem visibilidade de toda a rota, podendo entrar em contato com os motoristas, acompanhar as ocorrências e, assim, contribuir para que as entregas sejam feitas com agilidade e segurança.

Quando uma empresa não realiza esse acompanhamento, fica sabendo dos problemas com o manuseio de cargas frágeis apenas quando os motoristas retornam. Isso faz com que os processos se tornem lentos, causando o excesso de reclamações por parte dos clientes e aumento de custos.

Com a gestão de entregas é possível ter acesso a dados em tempo real, o que possibilita uma tomada de decisões ágil e eficiente.

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