Você já teve a sensação de que a logística da sua empresa está repleta de obstáculos que prejudicam a eficiência e a entrega de produtos? Se sim, saiba que não está sozinho. Os gargalos logísticos são desafios comuns que muitas companhias enfrentam em sua busca por uma operação eficiente.

Nesta publicação vamos abordar maneiras de detectar e solucionar esses gargalos para garantir que sua cadeia de suprimentos flua corretamente.

Continue a leitura e confira informações valiosas para aprimorar os processos logísticos da sua empresa e manter seus clientes satisfeitos.

O que são gargalos logísticos?

Gargalos logísticos são obstáculos que prejudicam a eficiência dos processos de entrega e distribuição em uma empresa. Eles podem se manifestar de várias formas, indo desde atrasos na produção até problemas de transporte e de armazenamento.

Imagine sua operação logística como um rio que flui suavemente. Os gargalos são como rochas localizadas no meio desse rio, gerando turbulência e desacelerando o fluxo. Esses obstáculos podem afetar negativamente a  qualidade do serviço, os custos operacionais e, como consequência, a satisfação dos clientes.

Quais são os principais gargalos logísticos?

Agora que entendemos o que são os gargalos logísticos, é importante identificar os principais obstáculos que podem surgir em uma operação.

Lembre-se de que a lista de gargalos pode variar de empresa para empresa, mas a seguir você poderá conferir os problemas mais comuns:

Falta de visibilidade da operação

Quando não é possível acompanhar o status dos pedidos e remessas, pode ser difícil tomar decisões informadas. Além disso, há a dificuldade de dar para os clientes estimativas precisas sobre a data e horário de entrega.

Estoque excessivo ou insuficiente

Ter muito estoque pode resultar em custos desnecessários de armazenagem, além do risco de avarias e perda da validade de itens perecíveis. Por outro lado, um estoque insuficiente pode levar a atrasos nas entregas. Afinal, nem sempre o fornecedor conseguirá realizar reposições rapidamente.

Problemas no transporte

Atrasos, danos e perda de carga podem ocorrer se não houver controle da gestão sobre os processos de transporte. Embora as estradas tenham riscos, como acidentes, roubos e furtos, com um bom planejamento eles podem ser minimizados.

Outros problemas comuns envolvem a dificuldade para o cumprimento de janelas de entrega e a ausência de alguém no endereço para receber a mercadoria. Os dois tipos de ocorrência resultam na necessidade de novas tentativas de entrega e, consequentemente, no aumento de custos operacionais.

Processos ineficientes

Fluxos de trabalho desorganizados, burocracia excessiva e comunicação inadequada podem desperdiçar tempo e outros recursos. É preciso ter maneiras de analisar a real necessidade de cada processo e a eficiência da operação como um todo, a fim de manter todas as etapas alinhadas.

Falta de mão de obra qualificada

A falta de pessoal qualificado ou uma equipe defasada podem levar a erros e atrasos. Afinal, com poucos colaboradores, ocorre a sobrecarga de trabalho, gerando quadros de estresse e até afastamento dos profissionais por questões de saúde.

Falhas na previsão de demanda

Se não houver precisão na previsão de demandas futuras, pode-se enfrentar problemas de estoque e distribuição. Sem esse tipo de dado é difícil tomar decisões estratégicas para manter a empresa competitiva.

Tecnologia desatualizada

A falta de automação dos processos e sistemas desatualizados dificultam o alcance da eficiência e a competitividade da empresa. Inclusive, esse gargalo pode ser o responsável por vários dos citados anteriormente.

6 Dicas para evitar gargalos logísticos na sua empresa

Após entender o que são os gargalos logísticos e os tipos mais comuns, confira dicas práticas para evitá-los e manter a eficiência da sua operação logística.

1. Invista em um sistema para gestão de entregas

A visibilidade da operação é a chave para evitar gargalos no transporte. Tecnologias com visibilidade em tempo real da operação permitem o acompanhamento do status dos pedidos e remessas. Isso não apenas melhora a eficiência, mas também permite que os problemas sejam resolvidos rapidamente.

2. Mantenha um controle do estoque eficiente

Manter um estoque equilibrado é essencial para qualquer empreendimento. Como já mencionado, ter muito estoque resulta em custos excessivos de armazenamento e risco dos produtos se tornarem obsoletos, enquanto um estoque insuficiente pode levar a atrasos nas entregas e insatisfação dos clientes.

Utilize um bom sistema de gestão de estoque para rastrear, controlar e prever a demanda, mantendo um equilíbrio saudável entre os itens que chegam e saem do armazém.

3. Treine sua equipe

Uma equipe bem treinada é essencial para evitar gargalos logísticos. Certifique-se de que os colaboradores entendam os processos logísticos e estejam ciente das melhores práticas a serem seguidas.

O treinamento contínuo ajuda a minimizar erros e garante um fluxo mais suave em toda a cadeia de suprimentos. Além disso, funciona como um reforço para atração e retenção de talentos.

4. Mantenha a tecnologia atualizada

A tecnologia está em constante evolução, assegurar que os sistemas estejam atualizados é crucial para evitar gargalos. Esse é um investimento indispensável para manter a empresa competitiva, reduzir custos e aumentar a eficiência.

Certifique-se de que os sistemas da empresa, como software de gestão de entregas, estoque e outros, estejam atualizados para acompanhar as melhores práticas do setor.

5. Acompanhe métricas de desempenho

Monitore o desempenho da sua operação logística através de indicadores-chave, como taxa de entregas feitas pontualmente, taxa de erros, custo de transporte e outros.

Ao acompanhar essas métricas, é possível identificar áreas que precisam de melhorias e tomar ações corretivas de forma proativa, antes que se tornem problemas graves.

6. Mantenha a flexibilidade

O mercado e as condições da cadeia de suprimentos podem mudar rapidamente. Por isso, é necessário ser flexível e estar preparado para lidar com mudanças e imprevistos.

Ter planos de contingência e a capacidade de se adaptar às circunstâncias ajuda a evitar que os gargalos logísticos se transformem em problemas mais graves.

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• Acompanhamento da operação em tempo real;
• Facilidade para cumprir janelas de entrega;
• Fornecimento de informações precisas aos clientes, reduzindo as ocorrências de entregas não realizadas;
• Canhoto digital que facilita a comprovação das entregas;
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