Durante o processo logístico podemos nos deparar com alguns problemas com o armazenamento e estoque, carga e descarga, transporte e entrega. Diante disso, dentre os desafios da gestão logística está em desenvolver processos que garantam a eficácia das atividades, a otimização da mão de obra e minimização de erros e problemas. Além dos desafios citados anteriormente, que estão diretamente ligados à gestão e processos, existe o desvio de carga em frotas corporativas, que é um problema extremamente sério que afeta, negativamente, a eficiência e, consequentemente, a lucratividade da empresa.

Isso acarreta ainda na insatisfação do cliente, pois haverá atraso na entrega, e até mesmo o não recebimento do produto, caso a empresa não consiga repor a mercadoria desviada.

O desvio de carga ocorre quando um funcionário subtrai a mercadoria durante o transporte, trata-se de um ato criminoso e, se for comprovado, pode acarretar sanções penais. Outro tipo de desvio de carga é quando há efetivamente um roubo, que na maioria das vezes é planejado previamente, onde os infratores possuem informações a respeito de trajeto e tipo de mercadoria carregada.. 

Quais medidas tomar para evitar o desvio de carga em frotas corporativas

Para evitar que os desvios aconteçam, as empresas podem adotar medidas que possam dificultar, inibir e, até mesmo, excluir qualquer possibilidade do desvio de carga em frotas corporativas.

1. Processo seletivo

É muito importante que a empresa faça a contratação de motoristas e colaboradores confiáveis, responsáveis, com experiência, boas referências e até mesmo indicações.

Nesse sentido, os gestores de RH devem checar o histórico dos profissionais em outras empresas, assim como fazer treinamento para que sigam todos os procedimentos de segurança e confiabilidade. E, ainda, que entendam a importância das normas, regras e processos da empresa e as possíveis penalidades com o desvio de conduta.

2. Utilize a tecnologia

Aplicativos e sistema de rastreamento, assim como sistema de controle de armazenamento e estoque, e um rigoroso processo de entradas e saídas, garantem monitoramento do transporte, bem como a digitalização dos comprovantes de entrega assinados pelos clientes.

O sistema de rastreamento de transporte garante ainda o deslocamento do veículo em tempo real, sendo assim a empresa identifica de forma rápida qualquer desvio de rota e toma as devidas medidas para identificar o ocorrido. A comunicação entre motorista e empresa também acontece de forma instantânea através da tecnologia.

3. Processos e procedimentos de segurança

A empresa deve ser muito bem definida, assim como manter uma comunicação clara e objetiva com os profissionais envolvidos sobre os procedimentos de segurança. Eles garantem tanto a integridade da carga e dos dos veículos, como dos profissionais envolvidos nos processo de transporte. 

Travas, alarmes, botões de pânico e até mesmo câmera instaladas nos veículos de forma estratégica, são equipamentos que podem ser utilizados como procedimentos que auxiliem a segurança da carga e dos profissionais.

4. Estabeleça rotas seguras

Os aplicativos de navegação auxiliam na escolha do caminho mais rápido, porém é importante estar atento ao trajeto, que deve ser definido por profissionais que conheçam o percurso, evitando zonas perigosas. 

Além disso, o monitoramento do transporte garante que a empresa receba informações em tempo real sobre o posicionamento do veículo e, se necessário, indicar outras alternativas de rota.

5. Auditoria e fiscalização

É importante que a empresa tenha processos regulares de auditoria e fiscalização a fim de verificar registros de viagens, relatórios de inspeção dos veículos, informações sobre carga e demais indicadores e presentes no sistema de gestão.

Essas atividades permitem a identificação de possíveis falhas e as corrijam evitando problemas futuros e, consequentemente, prejuízos.

6. Parcerias com empresas e profissionais confiáveis

Para as empresas que não possuem frota própria é importante estabelecer parcerias com empresas de transporte e logística de confiança, que sigam protocolos de segurança para evitar o desvio de carga. 

Terceirizar o serviço de transporte é uma prática comum entre as empresas, que veem nisso a possibilidade de expandir sua capacidade de entrega através de companhias especializadas na distribuição de mercadorias e produtos.

Esses são alguns pontos essenciais para evitar o desvio de carga em frotas corporativas. Investir neles assegura o compromisso da empresa em estabelecer processos e medidas de segurança eficazes, a fim de evitar prejuízos e insatisfação do cliente. 

Vale ressaltar ainda que essas medidas ajudam também na segurança e integridade dos profissionais envolvidos no processo de transporte.

Mais algumas informações 

Até aqui já falamos da importância de se adotar medidas para evitar o desvio de carga de frotas corporativas, assim como citamos algumas precauções a serem feitas para tal.

A criação de processos específicos, ligados a gestão logística, que garanta a integridade da carga e controle assertivo das mercadorias, requer outros cuidados como por exemplo:

• Organização no armazenamento
• Controle rígido de estoque 
• Código de barras de identificação de produtos e mercadorias
• Verificação de carga no embarque
• Inspeções de segurança
• Utilização de sistema de trava de portas e acionamento de alarmes
• Instalação de Câmeras de segurança

Conclusão

O desvio de carga em frotas corporativas é um dos desafios para empresas, no que tange logística e transporte. Além do prejuízo financeiro, há a insatisfação do cliente ao não receber sua mercadoria, o que acarreta diretamente na reputação da empresa.

Diante disso, as empresas devem tomar as devidas medidas, criar procedimentos internos e estar em constante fiscalização, para minimizar e até mesmo, eliminar os riscos  de desvio de carga.

Desde a seleção de profissionais para a realização do transporte, auditorias, checagem, até uso de tecnologias que permitam o monitoramento e rastreio de mercadorias, garantem uma maior segurança no transporte de produtos.

Nesse sentido, o sistema Comprovei ajuda sua empresa no monitoramento do trajeto em tempo real, comunicação rápida entre motorista e empresa e ainda a digitalização de documentos que comprovem a entrega ao destino final de forma assertiva.

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